이사 비용은 가구의 종류, 수량, 크기, 이전 거리, 그리고 추가적인 서비스(분해/조립, 포장 등)에 따라 달라집니다. 정확한 비용 산정을 위해서는 사전 방문 상담을 통해 직접 가구를 확인하고 이전 계획을 세우는 것이 가장 효율적입니다. 상담 시, 가구의 사진이나 목록을 미리 제공해 주시면 더욱 정확한 견적을 받아보실 수 있습니다. 견적에는 모든 비용이 투명하게 명시되며, 추가적인 비용 발생 시 고객님께 사전에 충분히 설명드리고 동의를 얻은 후 진행합니다. 견적은 무료이며, 부담 없이 문의해주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

저희는 이사 과정 전반에 걸쳐 가구의 안전을 최우선으로 생각합니다. 전문적인 포장 및 운반 과정을 통해 파손을 최소화하지만, 만약 예상치 못한 사고로 인해 가구 파손이 발생할 경우, 즉시 고객님께 사실을 알리고 파손 정도를 확인합니다. 파손의 정도에 따라 수리, 교체, 또는 보상 등의 조치를 취하며, 고객님과 충분히 협의하여 합리적인 해결 방안을 마련해 드립니다. 파손에 대한 책임 소재를 명확히 하고 투명하게 처리하여 고객님의 불편을 최소화하도록 노력합니다. 보험 가입 여부 및 보상 범위에 대한 정보는 계약 시 자세히 안내드립니다.

저희 업체는 전문적인 가구 조립/분해 기술을 보유한 인력을 투입하여 안전하고 신속하게 작업을 진행합니다. 가구의 종류와 상태에 따라 분해 및 조립 여부를 결정하며, 고객님께 사전에 상세하게 안내드리고 동의를 구합니다. 고가의 가구 또는 특수한 구조의 가구는 분해 없이 이전하는 것이 더 안전할 수 있으므로, 이 경우에는 최적의 이전 방안을 제시해드립니다. 분해 및 조립 과정에서 발생할 수 있는 파손에 대해서는 저희가 책임을 지며, 필요시 부품 수급 및 수리까지 지원합니다.

예약은 전화, 문자, 이메일 또는 저희 웹사이트의 예약 시스템을 통해 가능합니다. 원하시는 날짜와 시간, 청소 범위, 그리고 특별 요청 사항을 알려주시면 저희가 최대한 고객님의 일정에 맞춰 스케줄을 조정해 드립니다. 예약 확정 후에는 예약 확인 메시지를 보내드리며, 출장 당일에는 담당 직원이 미리 연락드려 시간을 다시 한번 확인하고 방문 시간을 알려드립니다. 만약 예약 변경이나 취소가 필요하신 경우, 최소 24시간 전에 연락 주시면 수수료 없이 예약 변경 또는 취소가 가능합니다. 24시간 이내에 취소하시는 경우에는 예약 확정 시 안내해 드린 취소 수수료 정책이 적용될 수 있습니다. 예약 변경 및 취소는 고객센터 또는 담당 직원에게 직접 연락 주시면 신속하고 친절하게 처리해 드리겠습니다. 갑작스러운 일정 변경에도 유연하게 대처할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

프리미엄 청소 서비스의 가격은 청소 범위, 작업 시간, 그리고 필요한 특수 장비 및 세제의 종류에 따라 결정됩니다. 먼저 고객님께서 원하시는 청소 영역(예: 주방, 욕실, 거실, 침실 등)과 청소 수준(예: 기본 청소, 꼼꼼 청소, 이사 청소 등)을 자세히 상담하여 파악합니다. 다음으로, 해당 영역의 크기와 청소에 필요한 시간을 산정합니다. 더불어, 특수한 오염이나 손상이 있는 경우 추가적인 장비나 세제 사용이 필요할 수 있으며, 이에 따라 가격이 변동될 수 있습니다. 예를 들어, 묵은 때 제거나 곰팡이 제거와 같은 특수 작업은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 최종 가격은 상담 후 고객님께 투명하고 상세하게 안내해 드리며, 계약 전에 모든 비용을 명확히 확인하실 수 있습니다. 가격 책정에 대한 문의는 언제든지 편하게 연락 주시면 친절하게 답변드리겠습니다.